仕事とは、相手に「●」を与えることである
「今日の仕事はどうでしたか?」
と聞かれ時に、あなたが、もし、
「あー、疲れたー」
「頑張ったよな、オレ」
「いやー、楽しかったー!」
こんな感じで答えてるようなら、
仕事ってことに対して
ちょっと視点を変えてみることで
あなたの仕事がもっと価値を持つものに
できるかもしれません
例えば、
こんな感じで答えてみると
何が違うかわかりますか?
「あー、疲れたー
けど、お客様に『ありがとう!』って
喜んでもらえたんで、よかったー」
「頑張ったよな、オレ
お客様から『助かったよ!』って
言ってもらえ、頑張った甲斐があったよ」
「いやー、楽しかったー!
お客様が、『今日は悩んでたけど、
お会いできてよかったです!』って
本当、よかった 疲れなんて吹っ飛ぶね」
そうです
あなたがどうだった?ではなく、
相手はどうだったか?という視点です
仕事の成果があったかどうかは
相手に「!」を与えることができたか?
ということに尽きます
『ありがとう!』
『助かったよ!』
『お会いできてよかった!』
「!」こそが、仕事の価値そのものです
だから、
あなたがどうだったかは後でいいので、
まずは、
相手がどうだったか?を先に考えてみる
仕事とは、相手に「!」を与えることだから!
あなたの仕事に「!」はありますか?
もしなくても大丈夫です
明日からの仕事との向き合い方、変えればOK!
あなたの仕事に「!」を登場させましょう
是非とも!
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